Salgsvilkår
Disse salgsvilkårene gjelder for kjøp gjort i nettbutikken til Delli AS.
1. Parter
Selger: Delli AS
Organisasjonsnummer: 935822041
Adresse:
Delli AS
Havengvegen 3
7350 Buvika
E-post: Post@delli.no
Telefon: 93268490
Kjøper: Den person som foretar bestillingen (heretter kalt «kjøper»).
2. Betaling
Kjøpesummen betales ved bestilling. Vi aksepterer betaling via de betalingsmetoder som til enhver tid er tilgjengelige i kassen. All betaling skjer i norske kroner (NOK). Priser er oppgitt inkl. mva. med mindre annet er angitt.
3. Levering
Varer leveres til den adresse kjøper oppgir ved bestilling. Leveringstid vil fremgå av produktsiden og/eller ordrebekreftelsen. Delli AS er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll (force majeure). Kjøper vil motta en ordrebekreftelse og sporingslenke per e-post når ordren er sendt.
4. Angrerett
Angrerett
Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Meld fra på post@delli.no bruk angreskjemaet du fikk med ordrebekreftelsen.
Unntak: Angreretten gjelder ikke ferskvarer og andre varer som raskt forringes eller går ut på dato(angrerettloven § 22 b), eller forseglede varer der forseglingen er brutt og varen av hygieniske årsaker ikke kan selges videre (§ 22 e). Varer dette gjelder er tydelig merket i nettbutikken.
Ved bruk av angreretten dekker du returkostnaden. Send varen godt emballert med kjøpsbevis. Vi henter ikke ut pakker sendt i oppkrav. Skyldes returen feil ved varen eller ordren, dekker vi returkostnaden.
Reklamasjon: Har varen en mangel, gjelder reklamasjonsreglene i forbrukerkjøpsloven i tillegg til angreretten. Ta kontakt med tydelig beskrivelse av feilen.
5. Retur
Varer som ønskes returnert må være ubrukte og i original emballasje. Returkostnader bæres av kjøper med mindre varen er feil eller mangelfull. Refusjon skjer til samme betalingsmiddel som ble benyttet ved kjøpet, innen 14 dager etter at selger har mottatt den returnerte varen.
Ta kontakt med oss på Post@delli.no for å initiere en retur.
6. Reklamasjonshåndtering
Dersom varen har en mangel, har kjøper reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget, og senest innen to år fra levering (fem år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger). Ved reklamasjon ber vi kjøper ta kontakt på [Fyll inn e-post] med beskrivelse av mangelen og dokumentasjon (f.eks. bilder). Selger vil dekke returkostnader ved berettiget reklamasjon.
7. Konfliktløsning
Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøper bringe saken inn for Forbrukerrådet eller benytte EU-kommisjonens plattform for nettbasert tvisteløsning: ec.europa.eu/consumers/odr. Norsk lov gjelder for alle kjøp gjort i denne nettbutikken.
Sist oppdatert: august 2026
